consumer insight

Social Listening : de la tactique à la stratégie.

E-commerce, Social Advertising

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Social Listening : de la tactique à la stratégie. Quand on est une marque avec pour ambition d’être consumer centric, il est presque un devoir [...]

Par Sophie Mesrouze|2017-08-01T13:47:49+02:00mardi, 1 août, 2017|Catégories : E-commerce, Social Advertising|Mots-clés : Bonduelle, Brandwatch, consumer insight, Digimind, ecoute client, ecoute sociale, elistening, ereputation, gestion de crise, insight, Linkfluence, Orange, Publicis, relation client, réseaux sociaux, Sanofi Novanuit, service client, social listening, social média, social Media Intelligence, Social room, Talkwalker|

Les Questions Twitter, un outil d’engagement ou d’insight ?

E-Business

Les Questions Twitter, un outil d’engagement ou d’insight ?

Les Questions Twitter sont-elles juste un outil éditorial d’engagement ou présentent-elles un réel potentiel d’outil de Consumer Insight? […]

Par Muriel Becker|2015-12-19T09:46:01+02:00vendredi, 18 décembre, 2015|Catégories : E-Business|Mots-clés : #mbamci, consumer insight, data, enquête, études consommateurs, market research, questions Twitter, réseaux sociaux, sondage, Transformation digitale, Twitter|