Les 10 bonnes pratiques pour utiliser Periscope.

Connaissez-vous Periscope ? L’application Periscope est un des phénomènes de cette année 2016. Les marques sont elles aussi de plus en plus présentes sur ce réseau et utilisent ce nouveau format avec plus ou moins de réussite. La vidéo streaming en direct est sans conteste un changement marquant dans le partage de contenu. Community Manager chez Bpifrance, utilisant très fréquemment cette application pour mon travail et étant une fervente utilisatrice de ce petit bijou social media, je vous en dis un peu plus sur les bonnes pratiques dans l’utilisation de Periscope.

Periscope est une application de vidéo en streaming relié à twitter, du direct donc. Qu’est ce que cela veut dire ? Cela veut dire que vous pouvez filmer un match de l’euro 2016 et le diffuser en direct sur Periscope, comme si vous étiez un grand reporter en direct ! Lors d’un live Periscope, les spectateurs peuvent également s’exprimer et discuter en postant des commentaires et des cœurs à tout moment.

10 astuces pour utiliser Periscope

Voici quelques bonnes pratiques pour utiliser Periscope et gagner le cœur de votre public !

1) Définir vos objectifs !

Pourquoi “periscoper”? Pour augmenter sa notoriété, récolter des avis, partager la vision de sa marque, montrer son expertise, se rapprocher de sa communauté, gérer une crise ou améliorer son image ? Les raisons sont multiples et les occasions ne manquent donc pas pour créer du lien avec son public. Plusieurs formats de live sont envisageables : coulisses, interview questions/réponses, conférence de presse, visite guidée pendant un événement ou démonstration d’un produit…

2) Donner rendez-vous et teaser sur le Live !

Vos abonnés sur Periscope sont notifiés en temps réel lorsque vous commencez un LIVE Periscope. Toutefois, il est conseillé de donner rendez-vous à votre audience et de les tenir au courant, sur Twitter mais pas seulement.

Lors de son émission #DT_DB où Bpifrance part à la rencontre d’entrepreneurs dans leurs entreprises, l’équipe social media de Bpifrance a diffusé un article, des tweets et un visuel communiquant les éléments importants du live : invitée, date, sujet, plate-forme, hashtag.

#Danstaboite

3) Etre équipé !

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir tout le matériel adéquat pour proposer un direct de qualité : un trépied pour stabiliser l’image, une batterie chargée à bloc, une bonne connexion, et un micro de qualité pour que votre public vous entende au mieux. Cela parait peut être évident, mais c’est important pour proposer un live optimale.

4) Travailler son titre.

Commencez par choisir un titre accrocheur et des mots-clés explicites sur le sujet de votre direct . C’est le seul moyen de faire une bonne première impression sur Periscope. C’est aussi le meilleur moyen d’attirer des internautes sur votre retransmission vidéo en direct et en replay. (Le live est disponible en replay pendant 24H après sa diffusion, ce qui permet à un public qui été absent lors du live de revivre le direct.) Pas besoin d’être énigmatique.

Periscope vous offre plusieurs options avant de lancer votre direct. Souhaitez-vous faire un live en public ? En privé avec un nombre restreint de personnes ? Voulez-vous partager votre localisation géographique ? Partagez l’information sur Twitter ? C’est en jonglant avec ces nombreux paramètres que vous parviendrez à améliorer votre expérience.

En activant le partage par Twitter, un message sera automatiquement posté en votre nom sur votre compte avec le contenu suivant : LIVE on #Periscope: [titre de la vidéo] [lien vers la vidéo]. C’est déjà ça, mais la suite c’est à vous de la personnaliser !

5) Filmer en format vertical.

Sur Periscope, la vidéo verticale est valorisée car il s’agit du format le plus intuitif et mobile friendly.

6) Cadrer sur la partie supérieure de l’écran

Pour ne pas être envahi de commentaires, pensez à cadrer votre sujet ou, s’il s’agit d’un self-livestream, positionnez-vous en haut de l’écran de façon à ne pas être caché(e) par les commentaires qui s’accumulent.

Nicos Aliagas en direct sur Periscope.

7) Interagir avec le public.

L’intérêt d’un “Pericast” est de pouvoir interagir en temps réel avec son public, alors n’hésitez pas à engager la conversation avec votre auditoire en leur posant des questions et en répondant à leurs interpellations. Si votre communauté reçoit une notification lorsque vous commencez votre live, il n’arrive toutefois pas instantanément dans votre flux tel un seul homme. Profitez de ce laps de temps pour engager la conversation avec les premiers participants. Mettez les à l’aise, souhaitez leur la bienvenue, intéressez-vous à eux, et éventuellement, demandez leur de partager le live pour augmenter sa portée de diffusion. Et, une fois votre live terminé, n’hésitez pas à récapituler les différents points que vous avez abordés pour les retardataires. N’oubliez pas de remercier votre audience !

8) Bloquer les trolls.

Il est probable que vous soyez confrontés à des questions parfois étranges ou déplacées, mais c’est le jeu du direct ! Ne vous laissez surtout pas perturber, et profitez-en pour ajouter une touche d’humour à votre live Periscope ! Toutefois, si l’un des participants spamme et perturbe le fil de conversation de votre live, il est possible de le bloquer (à tout jamais) pour ne plus voir apparaître ses messages. Pour cela, il suffit de cliquer sur le nom de l’utilisateur concerné pour pouvoir le bannir de la conversation.

9) Travailler en équipe.

Lorsque l’on réalise un live Periscope, il peut être compliqué de s’exprimer en répondant aux questions des internautes, tout en gérant la partie technique, sans perdre de vue votre idée principale ! Pour gérer toute cette logistique il est important de se partager les tâches au sein d’une équipe : une personne qui discute, une autre qui filme, et une troisième qui fait le lien avec les participants en restant en alerte sur la conversation pour rapporter les différentes questions aux intervenants.

10) Debriefer votre live et le faire revivre.

La dernière astuce à garder en mémoire est celle d’analyser les retombées du live. Combien de personnes ont suivi le live ? À quel moment ont-elles quitté votre live ? Combien de “coeurs” avez-vous reçu ? À quels moments ont-ils été envoyés ?

Boosté par les millions d’utilisateurs actifs de Twitter, Periscope est sur la bonne voie pour rendre le live-streaming interactif populaire.